【送禮】迪士尼把員工變一流-教練模式:提升效率、翻轉業績的18個管理訣竅!(全新修訂版)哪裡買便宜


 





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商品訊息描述:

人氣商品傳統管理方法,通常把部屬當助理用,
他們善於執行,自己思考的能力卻很弱,
因此你永遠覺得他們「不受教」。
但是迪士尼是如何把平庸、沒經驗的人,塑造成一流的員工?
最新 因為他們讓員工了解工作的意義,
激發自我超越的極限,就能打造出黃金團隊!

比價撿便宜去過迪士尼的人都有這種感覺、讚嘆及疑問!
?為什麼迪士尼的員工都懂得自己思考、自己行動?
?是否只有菁英人才,才能進入迪士尼工作?


如果這樣想,就大錯特錯了!其實迪士尼90%以上都是工讀生,他們能做到一流且夢幻的服務,是因為迪士尼有一套卓越的「教練模式教導法」。

本書作者大住力在東京迪士尼樂園工作近20年,告訴你:只要主管的管理模式對了,普通人也能成為一流人才!書中運用迪士尼的實際經驗和案例,破解18個常見的管理迷思,同時提供18個落實工作與培育人才的方法。

網路人氣商品top10◎在迪士尼工作的基層人員,為什麼責任感比別人強?

迪士尼員工的資質其實跟普通人一樣,並沒有特別優秀,但他們的表現卻比一般企業的員工更加傑出,為什麼呢?關鍵就在於獨特的培訓教育方式。迪士尼擺脫了權威式的管理方法,讓主管及資深員工變教練。

教練模式的主管這樣做
?不只是完成工作,而是訓練讓員工思考如何完成「工作的使命」。
省錢達人?讓員工知道,把「工作」做好和把「作業」完成,是兩碼子事。

◎如何激發每位成員的潛能,讓團隊提升業績?
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每位主管都有業績壓力,時時刻刻想辦法提升績效。但迪士尼強調,在向外積極發展之前,你得回歸內部重視你的團隊成員,讓團隊每個人明白自己的工作意義和任務,自然他們就知道該如何去努力。

教練模式的主管這樣做
自我提升必備好書?面對挫敗時,不要向部屬興師問罪,以免打擊他們的熱忱和創意。
?建立一致的團隊目標,就算設施設備都得設定。

◎為何激勵、讚美,比薪水更能讓員工「奮起」?

折價卷主管最關鍵的工作,是讓部屬知道自己對團隊來說不可或缺,並提升他們對工作的參與感。想要部屬自己動起來,你除了必須重視每位成員外,還可透過激勵與讚美,讓資深的願意教菜鳥,形成「教學相長的教練模式」。

教練模式的主管這樣做
?放下主管身段,活用7原則讓團隊溝通零阻礙。
?透過大量的讚美,讓員工擁有自信。

◎如何創造平等對話,讓員工願意為「自己」的公司做事?2019流行商品

網路熱賣商品為了實現目標,主管和部屬都必須不斷提問「為什麼?」、思考什麼是只有自己才能辦得到的事?在哪些地方進行改變,可以讓一個普通人變成人才,進而面對未來的挑戰?

教練模式的主管這樣做
?透過「團隊會議的力量」,使員工勇於面對挑戰
?建立「行動目標確認表」,讓員工一步一步去實踐

作者認為,當主管的你我,可以參考迪士尼「老鳥教菜鳥的教學相長教練模式」,這樣除了能跳脫過去的傳統人才培育方法,進而讓部屬工作得更開心、更有成就感,且團隊、公司與自己都能提升效率!

此書為《讓人感動的人才:迪士尼怎麼教出來的?》全新修訂版。

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六福旅遊集團執行長莊豐如


商品訊息簡述:

  • 譯者: 郭乃雯
  • 出版社:大樂文化   
    新功能介紹
  • 出版日期:2016/08/08
  • 語言:繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



遊民惡丟石塊砸車! 遭民眾合力壓制在地
美國加州洛杉磯一名男子竟然在公路中間,拿著比拳頭還大的石塊,攻擊路過的車子!後來他還試圖劫車逃逸,幸好被乘客合力制止,結束這場公路驚魂。

一個接著一個,男子瞄準車窗大力狂砸。

記者:「這名男子用這樣大小的石塊砸向路過的車子。」

不少車窗被砸破,有些汽車趕緊加速,才能逃過一劫。

這名男子隨後盯上公車,拿石塊猛砸擋風玻璃,還往駕駛座位猛力一砸,幸好擋風玻璃相當堅固,2018流行商品春節送禮推薦男子沒有得逞後,把目標轉向後方公車的前側車門。

記者:「情況變得很可怕,嚇壞的司機,立即跳出車外落荒而逃。」

男子還走到公車裡的駕駛座試圖劫車,車上乘客趁機從後門逃走,但有些人非常勇敢向前阻止並將男子揪下車,圍觀民眾立刻上前一陣拳打腳踢後,齊力將他壓制在地綑綁,才結束這場公路驚魂。


若是常常探望朋友家中的貓咪,總覺得朋友的貓,怎麼個性跟行為,跟朋友越來越像了呢?這會不會就像是,自己生的孩子,會跟父母親的行為模式越來越相近呢?甚至生活作息,都間接影響到了你的毛孩子。其實根據科學家的最新研究指出,家中的貓咪,確實會受到主人的個性、行為的影響,英國林肯大學(University of Lincoln)針對動物行為的研究,就指出貓會模仿主人,根據牠生活所在的地方,開始模仿,因此會越來越像主人,是正常的!.inline-ad { position: relative; overflow: hidden; box-sizing: border-box; }
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@media screen and (max-width: 320px){ .inline-ad{margin: 0 -10px;} } 其他研究也針對3千多位貓奴們進行研究,發現飼主的個性與行為,確實會對貓咪產生影響。因此如果你的貓很躁動,那麼可能代表你的個性,也是比較急躁的囉!在電視上常看到有些節目,針對難搞的寵物,用什麼教導的方式跟溝通,才能讓「毛孩子」能跟人在同個環境內和平相處。其實貓咪跟狗狗養久了,行為跟作息,通常會跟著主人的習性而變更,就如同個性,你是一個暴躁個性的主人,你的貓咪個性也不會太過於穩定,所以貓狗的個性,其實取決於飼養主的最大因素,貓奴們是否也這樣認為呢?貓咪跟狗狗的個性在家裡截然不同,若要談論貓咪的話,貓咪就像是最愛你的室友;狗狗的話,就像是需要被寵的孩子,需要各種的呵護跟關懷。接下來,讓大家看看「貓咪」的年齡,如何對照成人類的年齡。幼貓大概6個月時,約莫人類的10歲;1歲時是人類15歲,2歲為24歲,成貓大概3歲為人類28歲,大概到了6歲時,就是人類的40歲;熟齡貓的8歲,大概人類48歲,10歲為人類56歲;老齡貓的11歲那又要如何辨別出貓咪的年齡狀態?根據Dr. Lan臉書粉絲團的說明如下!幼貓:總是充滿無辜的一張「可愛、天真無邪」的模樣。青少年貓:活動力十足,就算被斥責了,也可以快速的復原。成貓:成貓的體重與個性,相對的穩定,你幾乎可以猜到他的下個窩藏地點。熟齡貓:各方面的代謝已經慢慢在下降,也容易發胖。但對於本身愛吃的貪嘴貓,可不能算數。中老年貓:體重增加變慢了,甚至食慾不如以往。老年貓:活動力下降,肌肉量相對就減少許多,增重也是比較難的事。不同年紀的貓,會有不同的行為。圖/摘自Pelexs 分享 facebook 貓咪與人類歲數該怎麼對照呢?圖/摘自Pelexs 分享 facebook 貓咪的行為,其實來自於飼主。圖/摘自Pelexs 分享 facebook 貓奴的個性,會影響貓咪的行為。圖/摘自Pelexs 分享 facebook



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