【本季折扣活動】後臺的祕密：看迪士尼大學如何打造高參與企業文化-超怕買不到的
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商品訊息描述:
為何有那麼多企業、高階經理人爭相向迪士尼取經，學習高水準的服務與領導？
好康報報
熱賣商品提到世界一流的員工，很少組織比得上迪士尼。以親切、博學、熱情、一流的客戶服務聞名於世，五十多年來，這個知名品牌的成功，都來自員工的貢獻。
2019熱門產品范．法蘭斯（Van France）創立迪士尼大學，訓練迪士尼幕前幕後眾多配角，打造出聞名全球的迪士尼魔法。現在，這些成功祕訣首度公開。本書探討范．法蘭斯如何永續華德．迪士尼（Walt Disney）永恆的企業價值和領導教誨，建立起一個培訓人才的王朝。書中並收錄迪士尼許多傳奇人物從未公開的事蹟，分享他們的幕後成功故事，讓我們一起看看他們是如何協助實現華特．迪士尼的夢想。
超人氣商品范．法蘭斯歸納出造就迪士尼大學成功的四大環境，包括：
1. 創新。領導人必須能前瞻思考、願意冒險
2. 支持。領導人必須提供公開、熱情、持續的支持
3. 教育。員工教育與培養必須成為組織文化不可或缺的一環、簡單到容易記憶? 與奉行，並落實於組織各個階層
4. 娛樂。員工教育與培養的內容必須吸引人、難忘又好玩
本書揭開了迪士尼文化的核心、價值、經營哲學，透過13堂永遠不會被時間淘汰的課程，幫助讀者揭開迪士尼半個多世紀以來之所以能在全球獲利、成長的寶貴教訓。
時至今日，迪士尼大學已培養出商業界最投入、忠誠、以客為尊的員工。本書所勾勒的種種寶貴教訓，勢必也可以讓貴組織踏上永續成功的道路。
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卡內基訓練 大中華區 負責人 黑幼龍
限時商品銷售排行榜王品集團董事長 戴勝益
國立高雄餐旅大學旅館管理系助理教授 蘇國垚
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「後臺」的情況最終一定會顯現在「前臺」。如果我們不對彼此親切，不微笑互道「早安」……，那麼我們勢必也會以這樣的態度對待客人。─范．法蘭斯，迪士尼大學創辦人兼榮譽教授
「迪士尼大學如何年復一年培育出充滿熱忱、忠誠、以客為尊的員工？現在，作者首度帶領我們走一趟後台巡禮，揭開答案。」─John G. Veres III博士，奧本大學蒙哥馬利分校校長
「強烈推薦本書給任何想建立一個永續市場、品牌的人。」─Stephen Cannon，美國賓士汽車總裁兼執行長
人氣產品
商品訊息簡述:
作者： 道格‧李普
新功能介紹- 原文作者： Doug Lipp
- 譯者： 林錦慧
- 出版社：美商麥格羅‧希爾
新功能介紹 - 出版日期：2014/12/04
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
Google搜尋行動版小更新！多了消息來源LOGO更清晰 | 社群網路 | 數位 | 聯合新聞網
Google搜尋小改版 多了消息來源LOGO。 翻攝 Google 部落格 分享 facebook 為了幫助使用者更快速找出最符合需求的搜尋結果，Google調整行動版搜尋頁面的視覺呈現，把網站名稱和圖示顯示於搜尋結果上方，讓使用者更方便決定接下來要探索的內容。Google在官方部落格發文表示，Go限時下殺上班族省錢大作戰ogle希望搜尋服務能夠幫助人們快速超人氣商品最近流行商品、輕鬆的找到抗漲好物分享想尋找的資訊。這些年來，網路上可取得資訊的數量和格式已經有了劇烈的改變，包括圖像、影音內容的大幅成長，以及增添了更多可透過擴增實境（AR）模式查看的3D物件。. } }); } 為了提供使用者更與時俱進及更實用的內容，Google搜尋頁面做了一些改變，新設計會讓網頁的品牌被呈現在更前面且更中心的位置，幫助使用者更快速了解資訊來源，以上班族省錢大作戰網路熱賣商品及了解網頁中與使用者想查找資訊有關的內容。當使用者搜尋產品或服務時，Google也會在搜尋結果呈現實用的廣告資訊。使用者會在搜尋結果上方看到粗體的廣告標籤字樣以及網址，方便快速了解這項資訊的來源。Google表示，這項新的設計能為搜索結果增添更多操作按鈕、提供實用預覽資訊，並透過清楚呈現的資訊來源，方便使用者了解網頁內容。這項更新將在接下來幾週陸續在行動版Google搜尋推出。
網軍帶風向，美Reddit疑成新戰場。 世界日報記者葉玉鏡／翻攝 分享 facebook 自從傳出騰訊為首的財團將會注資美國Reddit網路論壇，中國網軍大舉進軍論壇，攻擊論壇一切反華留言，主戰場包括六四天安門事件、中國通訊設備廠商華為。中國問題專家Bill Bishop分析指出，中國想製造「更大話語權」，控制與中國有關的話語和對話。香港蘋果日報報導，Reddit論壇是全美流量排名第五的網站，活躍用戶多達3.3億。美國網路媒體BuzzFeed News引述消息人士指出，近期有部分疑似是中國「五毛大軍」的帳戶，於Reddit內發表支持中國的觀點。.inline-ad { position: relative; overflow: hidden; box-sizing: border-box; }
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@media screen and (max-width: 320px){ .inline-ad{margin: 0 -10px;} } 這批帳戶只要看到批評中國的帖子，便給予「負評」（downvote），並攻擊批評中國的人，而涉及敏感議題如天安門廣場、華為等的貼文，也會被支持中國的帳戶洗版。據BuzzFeed分析，部分帳戶屬海外中國公民。有用戶表示：「Reddit 是我們的言論自由和公開網路，現在竟然被人所利用來破壞民主的工具，實在是諷刺。」據報導，雖沒有證據表明Reddit的親中國活動與中國政府有關，但中國問題專家Bill Bishop表示，Reddit內的行為與中國積極在中國以外地區控制述的行動吻合，透過凝聚「更大話語權」，控制與中國有關言論。Reddit方面表示，他們調查後還未發現平台上有組織操控內容的情況，要分辨留言來自真心愛國的用戶還是受組織操控的帳戶並不容易，目前已經有規定禁止註冊少於20天的新用戶留言，對問題有一定幫助。中國網軍一向勢力龐大，可翻牆到在中國被封鎖的不同平台，除Reddit，facebook 旗下的Instagram日前亦控告四間中國公司，他們製作一大批虛假帳號，用作政治及商業宣傳。Reddit小檔案Reddit是美國第五大網站，流量僅次於Google、YouTube、Facebook以及Amazon，月活用戶數達3.3億。Reddit註冊用戶可將文字或連結在網站上發布，使它基本上成為一個電子布告欄系統。用戶可對貼文投票，進而決定貼文在首頁或子頁的位置。網站內容分類被稱為「subreddit」，內容包括新聞、電子遊戲、電影、音樂、書籍、健身、食物和圖片分享等�
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