【評價實用商品】交辦的態度 為什麼好的指令可讓「團隊奮起」， 而一句批評卻讓部屬們「沉默不語」？網購經驗分享
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商品訊息功能:
商品訊息描述:
松鼠部屬內心委屈OS：「真是☆△○※＃□……」
這樣的NG交辦情節，在辦公室裡天天上演。
本書傳授如何正確下指令、讚美、責罵等32個技巧，
限時下殺只要你願意換個溝通方式，就能產生驚人的連鎖效應！
下殺「不要還沒處理好情緒，就意氣用事。」──領導學之父華倫．班尼斯
★你是否曾經遇到這樣的狀況？
?一次交代5件事，他卻落東掉西。鳥！
?明明強調「盡快」辦好，他仍按兵不動。悶！開箱文
最便宜?出包也不回報，等到別人說我才知道。氣！
不論你是主管、父母或是老師……，似乎都免不了要對別人交辦事情，但天性善良的我們卻常因為交辦不下去，搞得自己焦頭爛額，還得學會對人發脾氣，甚至經常必須說服自己，只有這樣他才聽得懂，不罵不成器。
???
但這樣的高壓手段導致部屬、孩子、學生，不是沉默不語，就是離你而去，到最後你會覺得只剩你一個人在努力。
???
如果不想因為錯誤的指令與交辦方式，造成不斷的惡性循環，你必須學會……
★其實交辦有方法，他用親身經歷告訴你！
???
本書作者吉田幸弘，28歲便擔任業務經理，管理5位部屬，但下指令模糊沒章法，光會責備部屬沒效率，導致部門業績掉到最後一名，自己也被迫降職。
???
後來，他潛心研究出超有效的交辦技巧，讓他連續5個月獲得業績第一，並且重新升上經理，更帶領團隊連續3年奪得業績總冠軍。至今，他已成功培育超過100位部屬，而且NTT、AEON等大企業的中高階主管，也紛紛向他學習該如何交辦與溝通。
吉田幸弘到底是怎麼辦到的？他強調，交辦的優劣左右了團隊的成敗。下指令就像投球，關鍵是讓部屬確實接到，當接到的次數多了，其他同儕也會跟進學習，最後產生顯著的連鎖效應。
因此，他內化出8堂交辦課，讓你學會正確下指令的9個訣竅、讚美的4種方法，以及責備的6個技巧 ……。即便你是新手主管或父母，也能馬上上手，讓你不僅回到原來的善良本性，也不用為了交辦而發脾氣。
★學會8堂交辦課，你就能成為部屬願意跟隨的主管！
◎下指令的正確訣竅
【錯誤】指令太過模糊，很難驅使部屬具體行動
例如：「要努力提升銷售額」、「要踴躍提出企劃書」。
【正確】用數據呈現現況，就能進一步以數據設定目標
例如：「去年的銷售額為2000萬，今年要提升到2300萬」、「上個月收到2份企劃書，本月每個人都要提出1份」。
◎這樣讚美，讓團隊奮起
用「三角讚美法」或「T-up技巧」向客戶介紹部屬，激發他的鬥志
例如：「雄大是我們公司最頂尖的業務」、「雄大非常了解各種產品，一定能提供最有用的資訊給您」。
網購人氣產品◎不得不責備時……
用邊誇邊罵的「三明治溝通法」，促使他自己反省。
在責備內容的前後，加上一句稱讚，就不會全盤否定對方的努力。
例如：「你都很準時完成資料，不過內容錯誤比較多，以後要多注意。」
優惠專區另外，本書還告訴你，如何面對7種特殊狀況，讓你從此不再為交辦頭疼！
?他缺乏幹勁？指派新工作給他就對了！
?他老是犯錯？要求提出改善方案。
?他愛自作主張？要求定期報告並從旁監督。
評價
本書特色
?提供鮮活的對話案例，能立刻體會吸收、實際應用。
?傳授下指令的９訣竅、讚美的４方法、責備的６技巧，讓你交辦得心應手。
?教你驅動部屬的６法則，輕鬆搞定７種類型的特殊人物。
抗漲名人推薦
《經理人月刊》總編輯? 齊立文
職場圖文作家? 馬克
知名職場部落客萬惡的人力資源主管超人氣商品
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商品訊息簡述:
作者： 吉田幸弘
新功能介紹- 譯者： 林佑純
- 出版社：大樂文化
新功能介紹 - 出版日期：2016/12/12
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
諾貝爾物理獎得主 「夸克之父」蓋爾曼辭世 | 美國新聞 | 全球 | 聯合新聞網
1969年諾貝爾物理獎得主、美國物理學家蓋爾曼24日辭世，享壽89歲。圖／取自維基百科 分享 facebook 美國加州理工學院表示，1969年諾貝爾物理獎得主、美國物理學家蓋爾曼24日辭世，享壽89歲。蓋爾曼因發現夸克粒子及對粒子分類方法所做的貢獻獲頒殊榮。蓋爾曼（Murray Gell-Mann）被視為20世紀最重要的物理學家之一，1960年代他提出次原子粒子（中子和質子）是由「夸克」粒子組成，因此有「夸克之父」之稱。. } }); } 後來實驗證實夸克粒子存在，而夸克粒子也成為物理學年終募集家、包括強子對撞機「大型強子對撞機」（LargeHadron Collider，LHC）物理學家持續團購驚喜價研究的主題。蓋爾曼1929年9月15日出生於紐約市，在父親鼓勵之找便宜下攻讀物理學，1951年取得麻省理工學院（Massa最近流行產品chusetts Institute of Technology）博士。他1955年起在加州理工學院（Caltech）執教，一直到1993年退休。加州理工學院教授、該學校伯克理論物理學研究所（Walter Burke Institute for Theoretical Physics）主任大栗博司（Hirosi Ooguri）在加州理工學院發布的訃聞寫道：「蓋爾曼博士擁有真知灼見和敏銳的洞察力，能快速綜覽大量實驗資料，並理解資料意涵。」「他為粒子物理學開創了新典範。」
雖然麥田旁都有告示牌要求民眾不要踩進小麥田，可有許多人為了拍照還是踩入麥田。圖擷自／《爆料公社》 分享 facebook 台中大雅區每年3、4月份都會舉辦「大雅小麥產業文化節」，借此推廣當地優質的小麥，雖然活動已於228連假過後落幕，可當地麥田占地達上百公頃，有許多尚未收成的區域，依然有遼闊的麥田可供民眾到場拍照，因此有不少人特地到大雅區追麥浪。然而，雖然麥田旁都有告示牌要求民眾不要踩進小麥田，可從網路上的照片發現，有許多人為了拍照，將小麥「踩」得扁扁的，讓網友直呼「身為大雅人，看了真的一肚子火」。一名網友在臉書《爆料公社》上怒斥，明明麥田旁都有看板寫著「大家好！我是小麥，愛我請不要踩我」，可依然有許多人視若無睹，踩進麥田中、糟蹋農民辛苦種植的作物，讓生活在大雅區的原PO相當生氣。許多網友見狀後，也不贊同這樣的行為，表示「沒想到文盲還真不少」、「出門帶相機不帶腦」、「台灣民眾公德心的低落，是隨處可見，建議農家從現在起就不要開放了，免得辛苦換來滿腹心酸」、「最美的風景在這些人腳下」。.inline-ad { position: relative; overflow: hidden; box-sizing: border-box; }
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@media screen and (max-width: 320px){ .inline-ad{margin: 0 -10px;} } 還有當地人留言表示，「每年都有這種人，每天下班回家，常常看到一堆人跑進小麥田裡拍照，有些人乖乖在田邊拍照，但大多數的人都跑到田裡拍」、「還看過更誇張的，明明那邊沒辦法過，還是直接牽著女友的手踩進去，農民勸時還說是別人踩的，睜眼說瞎話」、「那邊明明就有田梗，一堆人就是要走在田裡」。雖然麥田旁都有告示牌要求民眾不要踩進小麥田，可有許多人為了拍照還是踩入麥田。圖擷自／Insgagram 分享 facebook 雖然麥田旁都有告示牌要求民眾不要踩進小麥田，可有許多人為了拍照還是踩入麥田。圖擷自／Insgagram 分享 facebook 雖然麥田旁都有告示牌要求民眾不要踩進小麥田，可有許多人為了拍照還是踩入麥田。圖擷自／Insgagram 分享 facebook
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