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有些人就是一副天生管理高手,說對的話、做對的事,面對各種棘手狀況都能應付自如,他們受到上司賞識、下屬愛戴,升職比別人快,加薪比別人多。他們的能力是與生俱來,還是從學習中獲得?做成功的主管有秘訣嗎?答案是肯定的,想成為出色的主管是有規可循的。

管理課本上的知識都是理論,紙上談兵,在管理現場根本派不上用場,本書將告訴你課本上沒有教的東西,以及無法在教育訓練中學到的經驗。卓越主管必須學習的管理訣竅,盡在本書的一百零八個準則,內容包羅萬象:
團購人氣商品 如何管理團隊
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如何說對的話
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如何溝通與交涉
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如何不用付出太多就取得成就
超人氣產品 如何激勵部屬讓他們表現卓越
網友超推 如何處置表現差勁的下屬
如何才能準時下班
網拍熱門產品 如何才能得到提拔
如何努力才能被看見

實踐書中的準則,你的工作會變得輕而易舉,成就會愈來愈大。
別人的表現可能是A,而你則是A+
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大多數的主管誤以為他們管理的是人,他們把部屬當成工具或裝備,因此,讓部屬獲得成功,就可以讓自己成為卓越的主管──這也是大部人的觀點。

這是不對的,真正的管理者管理的不是「人」而是「流程」。經由適當的授權,人們可以妥善自行管理,而管理者應將注意力放在策略的規劃。畢竟團隊的建立就是基於這個目的,即使所有成員都換成機器,策略還是必須存在,流程的管理還是無法避免的。

手工可能會因為機器的自動化逐漸被取代或消失,但真正的管理工作不會。優秀的管理者是在管理變革、流程、策略、進度以及整體的平衡。在過程中,我們或許最好需要「人員」,但不是必須的,當然我們不應該忽視人員,但要學會讓他們自行管理。

擔任主管的工作一點也不輕鬆,因為經常要身兼二職:你既要做好自己的工作,也要顧好團隊。當職位愈高,就會與原有的工作離得愈遠,而且也不會有人訓練你,讓你對新工作──管理──能更上手。無可否認,有些人天生就是管理高手,但對大部分人而言,管理是一路跌跌撞撞,東學一點、西學一點,邊失敗、邊學習的過程。

各方好評

如果你的肩膀上沒有站著一隻小精靈,提醒你要擺脫日常管理上的窘境,那麼閱讀這本書將是你下一步的最佳選擇。
好康活動 ──《PQ雜誌》(PQ Magazine)

這是一本職場上不可或缺的管理手冊,書中有條不紊的介紹了如何做好管理這件事。
──《銷售與行銷管理雜誌》(Sales and Marketing Management)

這是一個值得敬佩的想法,把複雜的管理概念簡化成容易記憶的準則。對於那些身陷戲劇化和複雜化之管理情境的管理者而言,這本書可以作為他們的「當頭棒喝」。
──《今日管理雜誌》(Management Today)

熱銷排行榜 作為一個作者,理查擁有一股文字魅力,讓人愛不釋手的一頁頁翻閱,並肯定會贏得那些喜歡打破常規的人的極度喜歡。不管你是不是一個主管,或自己經營公司,對於要與人交涉和與顧客往來,理查的建議都終生受用。
──《國際公認會計技師》(Accounting Te產品chnician)


商品訊息簡述:

  • 原文作者: Richard Templar
  • 譯者: 王永年, 嚴慧珍
  • 出版社:久石文化   
    新功能介紹
  • 出版日期:2014/01/02
  • 語言:繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



PGA/有望爭冠 潘政琮:有空間放另一件外套 | 綜合 | 運動 | 聯合新聞網
潘政琮落後領先者2桿,明有望爭冠。哪裡買首選圖/PGA TOUR提供 分享 facebook 四月底才在PGA傳承高球賽奪得生涯首冠,收穫一件紅格子外套,本周他在嘉信挑戰賽前三輪打完再度進入領先集團,以三輪總桿數203(-7)桿排名上升至並列第二,明天最終輪有機會爭奪第二件紅格子外套,他說:「我的衣櫃裡有足夠的空間來存放另一件外套。」. } }); } 成為台灣32年來第一位在PGA美巡賽奪冠的球員,潘政琮本周在嘉信挑戰賽又有機會爭冠,前兩輪打完並列第五的他,在第三輪比賽中仍有亮眼表現,雖然最後兩洞接連吞下柏忌,仍讓他連續三天都以紅字繳卡,第三輪揮出68(-2)桿,總桿數並列第二,落後領先的韓裔美籍好手羅相昱(Kevin Na)2桿。「今天一開始打得蠻好的,都有照著自己的節奏。」潘政琮賽後說,「「今天的風比前兩天小,我自己也適應得蠻好的,而果嶺蠻軟的,其實很好攻旗杆。」談到自己第三輪最後兩洞吞下柏忌,潘政琮仍正面看待失誤,「最後兩洞吞了柏忌有點可惜,但是失誤的部分是可以接受的,明天還有18洞,還有很多機會。」對於自己最終輪有機會爭冠,明天將在當地時間周日中午12時55分、倒數第二組出發的潘政琮說:「就是盡量降低失誤,晚上會研究一下旗位圖,制定一下比賽計畫,希望明天可以照著自己的計畫走。」潘政琮在一個月前的RBC傳承高球賽上贏得了自己的第一個美巡賽冠軍,當時在最終輪開打前也是以落後2桿的姿態開始比賽,「在RBC賽上的經歷一定會幫助到我,在周日的比賽中會感到更自在,也知道自己該怎麼做才能掌握領先。」一個月前的勝利讓潘政琮的衣櫃多了比價人氣商品一件紅格子外套,而明天在殖民省錢地鄉村俱樂部贏得冠軍的球員也將獲大力推薦最便宜得一件紅格子外套,潘政琮說:「(我的衣櫃裡)總有足夠的空間來存放另一件外套的。」潘政琮落後領先者2桿,明有望爭冠。圖/PGA TOUR提供 分享 facebook 潘政琮落後領先者2桿,明有望爭冠。圖/PGA TOUR提供 分享 facebook


 杜特蒂陣營支持度高 長女薩拉接班態勢受矚目


亞洲選舉專題(中央社記者陳妍君馬尼拉23日專電)菲律賓將於5月13日舉行期中選舉,選出半數參議員和眾議員、地方首長、議員等席次。民調顯示,總統杜特蒂陣營支持度高,杜特蒂長女是否將趁勢展開接班,也成為觀察重點。

杜特蒂長女薩拉(Sara Duterte-Carpio)去年成立的「變革聯盟」(Hugpong ng Pagbabago)在期中選舉中,推出辛西亞.維亞(Cynthia Villar)、皮門特三世(Aquilino Pimentel III)、杜特蒂前特別助理克里斯多夫.吳(Christopher Go)、前總統馬可仕(Ferdinand Marcos)之女艾米.馬可仕(Imee Marcos)等13名參議員候選人,杜特蒂(Rodrigo Duterte)也為其中11名候選人背書。

不過,由於艾米.馬可仕的文憑問題,使薩拉和與杜特蒂不同陣營的副總統羅貝多(Leni Robredo)近來捲入唇槍舌戰。

事件起因艾米.馬可仕自稱她畢業於美國普林斯頓(Princeton)大學,但校方回覆媒體詢問時表示,艾米.馬可仕未完成學業或取得學位;事後,薩拉為艾米緩頰時,竟轉而抨擊反對陣營候選人聯盟「八全勝」(Otso Diretso)說,「他們全都是騙子。世界上的每個人都是騙子」,因此,候選人的誠信問題不應成為選舉議題。

事後,羅貝多在推特上表示,誠信攸關一個人是否正直,如果一個人沒有誠信,就不應該想著要出來為公眾服務。這項發言又引來薩拉反擊,一時雙方陷入隔空交火中。

除了艾米.馬可仕的文憑事件,杜特蒂在期中選舉前公布涉毒政客名單,也引發爭議。

涉毒政客名單中,8名候選人獲杜特蒂所屬的「民主菲人-國民力量黨」(PDP-Laban)提名參選,民族主義人民聯盟(NPC)和菲律賓國民黨(NP)各有8名候選人上榜,基督教穆斯林民主力量黨(Lakas- CMD)4名候選人榜上有名,另外還有2名國家統一黨(NUP)候選人及5名獨立候選人。

菲國官方表示,涉毒政客名單可作為選民投票參考,但「八全勝」聯盟候選人阿勒哈諾(Gary Alejano)批評,當局濫權公布這份名單,踐踏個別候選人透過正當程序競選的權益,是為操控期中選舉結果。

同陣營候選人、前總檢察長希爾拜(Florin Hilbay)則說,顯然當局希望在接下來的選舉中掌控地方政府,讓他們的候選人即使涉及貪腐、盜竊且向公眾說謊,仍然可以勝出。

儘管各陣營一再交鋒,目前看來,杜特蒂支持度仍居高不下;民調也顯示,杜特蒂支持的候選人一半以上有機會登上參議員寶座。由於薩拉已表態,會在2021年1月前,宣布是否參選下屆總統,「變革聯盟」能否在這次選戰取得好成績、是否影響薩拉參選決定,將成為後續觀察重點。(編輯:陳惠珍)1080323







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