【會員專屬優惠】危機OFF-企業危機管理指南-要去哪裡買?
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商品訊息功能:
商品訊息描述: 西元二○○七年四月，當CNN報導有維吉尼亞理工大學正發生槍擊事件時，多數人仍未想到面對的將是美國史上傷亡最慘重的校園槍擊事件暢銷排行 。
二○○五年八月，五級颶風卡翠納（Katrina）重創美國南端，造成至少一千八百人死亡，損失高達美金八百一十二億元。
一項由資誠會計師事務所於二○○七年製作熱銷產品的調查指出，49%總部位於美國的跨國企業在過去三年曾遭遇嚴重危機。當中年終募集53%的企業表示，他們遭遇的危機是由天然災害引起（其中31%的企業因此關閉一個主要事業單位）、20%的企業指出，他們的危機與美國證管會（U.S. Securities and Exchange Commission）或沙氏法案（Sarbanes-Oxley）相關；另外則有20%認為危機來自於管理階層的變動。
「危機」是指任何會嚴重傷害組織人員、聲譽或財務狀況的事件。而上述的例子與調查更顯示，這些或大或小的事件，經常並以各種形式發生在你我身邊，時時威脅著企業的獲利與永續經營。儘管如此，長期忽略警訊並對威脅毫無準備的企業領導者依然比比皆是。
然而危機管理權威羅倫斯．巴頓（Laurence Barton）將其在該領域投注超過二十年時間的觀察，以及協助頂尖企業防範與回應職場上威脅的實際經驗，化為文字，在本書中提出具體解決方案，教導大家如何管理工業意外、盜用公款、產品回收以及恐怖份子等各種災難，進一步協助企業張開危機雷達網。
分析過上百個例子後，羅倫斯．巴發燒好康頓發現大部分的危機都可以定義為四個基本問題：
1. 你知道什麼？找便宜
2. 何活動產品時知道？
3. 採取何種措施？
4. 如何確保此危機不再發生？
藉由審視思考這四個問題，企業經理人可以從中辨識與詮釋危機雷達上的警訊，快速反應、抑制流言、思考如何減緩災害的擴大，並能對受害者與利益關係人做出真誠、適切的回應，同時也能讓組織永續經營。
此外，巴頓也創造一套無可取代的簡易危機管理計畫，包含對抗各種災難與威脅的詳細範本，讓你架起策略、工具與關鍵知識的保護網。
作者簡介羅倫斯．巴頓（Laurence Barton）是賓州Bryn Mawr美國學院（American College）院長，也是危機管理方面的權威，畢生致力於研究職自我提升必備好書場危機產生的原因及解決方案。他曾任摩托羅拉危機管理工作的溝通與公共事務副總裁；協助全世界解決超過一千二百件突發狀況，並為英國石油、福特汽車、迪士尼、美國ABC新聞、耐吉、本田汽車（Honda）、ESPN運動頻道等世界知名公司制定危機管理程序或提供諮詢。並在超過六十家飯店或賭場飯店的關鍵時刻予以協助。著有《Crises in Orgnization》等書。
譯者簡介許琇萍畢業於政大新聞系，曾任編輯、記者、科技產業Technical 人氣商品Writer，現為專任編譯。
譯有《神奇大豆》、《問題員工背後的解答》、《共存》等書。
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商品訊息簡述:
作者： 羅倫斯．巴頓
新功能介紹- 原文作者： Laurence Barton
- 譯者： 許琇萍
- 出版社：美商麥格羅‧希爾
新功能介紹 - 出版日期：2008/05/08
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
影／宜蘭童玩節工讀生考「態度」 要先扛一箱礦泉水 | 基宜花東 | 地方 | 聯合新聞網
2019宜蘭國際童玩藝術節7月6日至8月18日，將在冬山河親水公園登場，今天在宜蘭縣復興國中舉行短期工作人員甄試，今年共有869人報考，總計將錄取315名短期工作人員。今天甄試，應試考生除了須繳交事先在家中填寫的童玩節筆試資料，現場並分別進行體能測驗和應變口試。. } }); } 體能測驗要求男生搬起15公斤重的一箱礦泉水，在90秒內完成快步100公尺，女生同樣要徒手搬運重15公斤的礦泉水，在60秒內快步行走50公尺。主辦單位說，主要在觀察考生的服務「態度」，而應變能力的口試，個人基本能力及服務熱忱則是關鍵。此外，今經典商品最新出版年同網路購物開箱文時招募英、西、俄、法、日等語系專長「隨隊工作人員」26名，共計有59人報名，甄試的項目包括外語口試及應變口試，隨隊工作人員主要工作內容，在於協助國外演出團隊來台演出交流活動。宜蘭縣文化局指出，2019宜蘭童玩節短期工作人員招募分「園區服務人員」、「宿舍服務人員」、「外語隨隊工作人員」等組別，園區及宿舍服務人員共計招收289人，共有810人報名，今年報名人數相當踴躍，比去年多出2百多人競爭激烈。其中「園區服務人員」預計招收247名，報名人數711人，「宿舍服務人員」預計招收42名，有99人報考。文化局表示，宜蘭國際童玩藝術節橫跨演出、展覽、遊戲及交流4大主軸，包括國內外演出團隊接待、園區各主題展館及水陸遊戲設施，每年皆需要不同領域的短期工作人員，靑年學子每年暑期在童玩節打工的同時，也培養國際交流、行政企劃、文化藝術等多元能力，有了充實且難忘的暑期回憶。 錄取名單預訂6月6日公告於2019宜蘭國際童玩藝術節工讀生招募網站http://www.yicfff.tw/job 及宜蘭縣政府文化局網站http://www.ilccb.gov.tw。甄試入選者需參加6月30日（暫定）在冬山河親水公園舉行的培訓課程及各組辦理教育訓練，若通過甄試但無法參加培訓課程，將視同放棄資格。相關訊息可洽（03）9322440分機 312張小姐。2019宜蘭國際童玩藝術節今天在宜蘭縣復興國中舉行短期工作人員甄試，體能測驗要求搬起一箱礦泉水快步走，主要在觀察考生的服務「態度」。記者羅建旺／攝影 分享 熱銷商品超值推薦 fa好康活動上班族省錢大作戰cebook
去年7月間，原為潘姓女子的小貨車停放在台南市永康區中華路與南台街口， 警方認汽車未領用有效牌照在道路停車製單舉發，車行老板申訴該車已出售車行，運到台南停放該處待售，新北市府仍認潘女違規事證明確裁處3600元，潘女不服提行政訴訟，台南地院認新北市府未詳查實際所有人，仍以車籍資料登載車主裁罰，有違行政程序法，撤銷原處分。 警方指出，該車於去年7月21日下午4時55分停放在永康區中華路與南台街交會處的排水溝上混凝土加蓋部分，車頭朝西北方向，左前方的柏油路面上繪設有黃色網路線。經國土測繪中心網站查詢及比對，該地點為「省道」，確實屬於一般車輛、行人往來通行的道路範圍。.inline-ad { position: relative; overflow: hidden; box-sizing: border-box; }
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@media screen and (max-width: 320px){ .inline-ad{margin: 0 -10px;} } 警方表示，只要是未領用有效牌照、懸掛他車號牌或未懸掛號牌的車輛，就不得在該處停放，認有汽車未領用有效牌照在道路停車的違規行為，因此製單舉發。新北市政府交通事件裁決處主張，該車車籍資料仍記載為潘女所有，且她未提供任何已將車輛出售的證明，並於應到案期限內辦理，仍不得憑她一面之詞，即輕信該車輛所有權已移轉，若潘女所言屬實，應負舉證之責。該處認車輛停放在公用的水溝蓋之上，屬於市區道路附屬工程之一，所以依道路交通管理處罰條例相關規定，對潘女處罰鍰3600元、牌照扣繳的交通裁決處分。然而，事後車行陳姓老板向台南市府交通局提出申訴，稱去年3月間向潘女購買小貨車，此車於3月29日繳銷後運回台南，由他經營車行出售。該局再移送新北市府處理。 台南地院認違規陳述單8月間已移請新北市府處理，卻未詳加調查該車實際所有人究竟為何人，仍以車籍資料登載的車主為對象裁罰，有違行政程序法。因此，院方撤銷原處分，可上訴。這輛小貨車停放在永康區中華路與南台街交會處的排水溝上，警方認汽車未領用有效牌照在道路停車製單舉發。圖／本報資料照 分享 facebook
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